Cada pieza se produce bajo pedido, asegurando que cada producto sea único y esté hecho con la máxima calidad. Esto significa que, tras realizar tu compra, nuestros artesanos comenzarán a imprimir y ensamblar el artículo.

Como cada pieza se fabrica al momento, el tiempo de producción es de entre 3 a 7 días hábiles. Una vez lista, se te notificará para el envío. Estos estimados pueden cambiar en órdenes grandes o de varios productos, pero siempre nos pondremos en contacto contigo para darte actualizaciones.

Utilizamos materiales ecológicos, principalmente PLA, un bioplástico derivado de recursos naturales como el maíz, que es biodegradable y seguro para el medio ambiente.

¡Sí! Aceptamos solicitudes de personalización en ciertos artículos en colores, tamaños y en algunos casos, inscripciones. Puedes contactar a nuestro equipo para discutir tus ideas y detalles específicos.

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y pagos en línea seguros. Revisa nuestra página de pagos para más detalles.

Actualmente, enviamos dentro de México únicamente. Si estás en otra ubicación, contáctanos para revisar opciones de envío y costos.

Dado que cada artículo se fabrica por encargo, solo aceptamos devoluciones en caso de defectos de fabricación. Te invitamos a revisar tu producto inmediatamente al recibirlo y contactarnos si encuentras algún problema.

Recomendamos limpiar tus artículos con un paño húmedo y evitar exponerlos a temperaturas extremadamente altas o a la luz solar directa prolongada para mantenerlos en óptimas condiciones. En el caso de macetas, realizamos un recubrimiento interno con resina epóxica, lo cual asegura la resistencia al agua de tu producto.

DFE combina tecnología de punta en impresión 3D con un compromiso por el medio ambiente, utilizando materiales sostenibles y creando piezas exclusivas, de alta calidad y diseño innovador.

La impresión 3D se hizo fama de tener una textura muy particular por las líneas de sus capas, sin embargo, la calidad de máquinas que utilizamos, así como nuestro proceso de fabricación, hace que las líneas sean tan minúsculas, que sea extremadamente difícil verlas. (Cada línea que hacemos va de 0.08 a 0.16 milímetros, casi una décima parte de un milímetro), por lo que la calidad estética de nuestros productos es muy alta. Sin embargo, este proceso resulta en una fabricación más lenta de lo normal, por lo que la mayoría de nuestros productos tienen un tiempo de elaboración entre 3 y 7 días hábiles.

¡Ponte en contacto con nosotros! Estaríamos felices de atender tu solicitud de personalización, solo toma en cuenta que debido a nuestro proceso de fabricación, no ofrecemos macetas para exteriores ni para plantas muy grandes.

Claro, solo ponte en contacto con nosotros para cotizar tu pieza, por favor.

¡Claro! Solo debes tomar en cuenta que nuestros productos no son resistentes a lavavajillas, por lo que deberás hacerlo a mano, con agua templada o moderadamente caliente. Recomendamos no usar una esponja muy áspera para preservar los acabados.

No inicialmente. El material que utilizamos para nuestros productos es muy higiénico y puede estar en contacto con alimentos y bebidas, sin embargo, por la textura del acabado, puede ser que a la larga, genere presencia bacterial si está en contacto constante con alimentos o bebidas, por lo que, en caso de requerir un producto para este fin, te solicitamos que nos contactes previo a realizar tu compra para agregar un tratamiento adicional con resina epóxica food-safe, lo cual hará que tu producto sea seguro para utilizarse para estos fines. Cabe destacar que ningún producto podrá ser usado con bebidas calientes como café o té.